Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») ИП Кузнецов Павел Павлович (ИНН 501209485360, ОГРНИП 322508100114819, далее — «Исполнитель») и содержит все существенные условия оказания информационно-аналитических услуг сервиса TennisEdge (далее — «Сервис»), размещённого в сети Интернет по адресу https://tennisedge.ru.

1.2. В соответствии со статьёй 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации, данная Оферта является публичным предложением заключить договор возмездного оказания услуг.

1.3. Акцептом (полным и безоговорочным принятием условий) настоящей Оферты в соответствии со статьёй 438 ГК РФ является совершение Пользователем любого из следующих действий:

• Регистрация учётной записи на Сервисе;
• Оплата любого из тарифных планов;
• Начало фактического использования Сервиса.

2. Термины и определения

Сервис — программно-аппаратный комплекс TennisEdge, предоставляющий доступ к информационно-аналитическим материалам в области спортивной статистики (тенниса).

Пользователь — физическое или юридическое лицо, зарегистрировавшееся на Сервисе и/или использующее его функционал.

Учётная запись — совокупность данных Пользователя, необходимых для его идентификации и авторизации на Сервисе.

Подписка — период предоставления доступа к платным функциям Сервиса согласно выбранному тарифному плану.

Аналитические материалы — статистические данные, отчёты, прогнозы вероятностей исходов теннисных матчей, генерируемые алгоритмами машинного обучения.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к информационно-аналитическим материалам Сервиса на условиях выбранного тарифного плана, а Пользователь обязуется оплатить эти услуги в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой.

3.2. Сервис является информационно-аналитическим и не оказывает следующих услуг:

• Организация и проведение азартных игр;
• Приём ставок или выплата выигрышей;
• Букмекерская деятельность;
• Финансовое консультирование или инвестиционные советы;
• Гарантии получения дохода Пользователем.

3.3. Все решения, принимаемые Пользователем на основании материалов Сервиса, принимаются им самостоятельно и на его собственный риск. Исполнитель не несёт ответственности за финансовые результаты действий Пользователя.

4. Тарифы и порядок оплаты

4.1. Тарифные планы

4.2. Оплата производится безналичным способом через платёжные системы, интегрированные с Сервисом.

4.3. Все расчёты производятся в российских рублях. Стоимость подписки указана с учётом всех применимых налогов.

4.4. Активация подписки происходит автоматически в момент подтверждения платежа платёжной системой.

4.5. Исполнитель оставляет за собой право изменять стоимость тарифных планов с обязательным уведомлением Пользователей за 14 дней до вступления изменений в силу. Изменения не распространяются на уже оплаченные периоды.

5. Порядок предоставления услуг

5.1. Услуги предоставляются 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, за исключением плановых технических работ.

5.2. Плановые технические работы проводятся преимущественно в ночное время (МСК) с предварительным уведомлением Пользователей.

5.3. Исполнитель гарантирует доступность Сервиса не менее 99% в календарный месяц.

5.4. Аналитические материалы предоставляются Пользователю через следующие каналы:

• Личный кабинет на сайте tennisedge.ru
• Электронная почта (Email)
• Telegram-бот (при подключении)
• Push-уведомления в браузере (при подключении)

6. Отмена подписки и возврат средств

6.1. Отмена автоматического продления

Пользователь вправе в любой момент отменить автоматическое продление подписки через личный кабинет или направив запрос на support@tennisedge.ru.

После отмены автопродления:

• Доступ к платным функциям сохраняется до конца оплаченного периода;
• По истечении периода подписка автоматически не продлевается;
• Списание денежных средств за новый период не производится;
• Возврат средств за оставшийся оплаченный период НЕ производится, поскольку услуга считается оказанной с момента активации подписки.

6.2. Возврат средств

Возврат денежных средств производится Исполнителем в следующих исключительных случаях:

1. Услуга не была фактически оказана — Пользователь оплатил подписку, но не получил доступ к платному функционалу (техническая ошибка со стороны Исполнителя);
2. Технические сбои — Сервис был недоступен по вине Исполнителя более 48 часов подряд;
3. Ошибочное списание — двойная оплата, списание после отмены подписки.

Обращаем внимание: факт оказания услуги подтверждается фактом входа Пользователя в личный кабинет и получения доступа к платному функционалу (просмотр Live-сигналов, использование Kelly Calculator и др.). Возврат средств за фактически потреблённые услуги не производится.

6.3. Порядок обращения за возвратом

Для рассмотрения возможности возврата Пользователь направляет запрос на support@tennisedge.ru с указанием:

• Email учётной записи;
• Даты оплаты;
• Обоснования возврата с указанием одного из оснований, перечисленных в п. 6.2.

Исполнитель рассматривает обращение в течение 10 рабочих дней и принимает мотивированное решение. При положительном решении возврат осуществляется тем же способом, которым производилась оплата, в течение 10 рабочих дней.

6.4. Возврат при первой оплате (Cooling-off period)

При первой оплате подписки Пользователь вправе получить полный возврат в течение 24 часов с момента оплаты, при условии, что за это время он не открывал ни одного Live-сигнала A+/A в личном кабинете. Факт использования проверяется по логам доступа.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Исполнитель обязуется:

• Обеспечивать доступ к Сервису согласно оплаченному тарифу;
• Обеспечивать конфиденциальность персональных данных Пользователя;
• Уведомлять о плановых технических работах;
• Рассматривать обращения Пользователей в течение 3 рабочих дней.

7.2. Пользователь обязуется:

• Предоставлять достоверные данные при регистрации;
• Не передавать доступ к учётной записи третьим лицам;
• Не использовать Сервис для незаконной деятельности;
• Своевременно оплачивать выбранный тарифный план.

7.3. Исполнитель вправе:

• Изменять функционал и интерфейс Сервиса;
• Приостановить или прекратить доступ Пользователя при нарушении условий Оферты;
• Использовать обезличенные данные для улучшения качества услуг.

8. Ответственность сторон

8.1. Исполнитель не гарантирует достижение Пользователем каких-либо финансовых результатов при использовании аналитических материалов Сервиса. Все статистические данные и прогнозы носят исключительно информационный характер.

8.2. Пользователь принимает на себя все риски, связанные с использованием информации Сервиса при принятии решений финансового характера.

8.3. Исполнитель не несёт ответственности за:

• Финансовые потери Пользователя;
• Действия третьих лиц;
• Сбои в работе платёжных систем;
• Недоступность Сервиса вследствие форс-мажорных обстоятельств.

8.4. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оплаченной Пользователем подписки за текущий период.

9. Обработка персональных данных

9.1. Персональные данные Пользователя обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности и Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ.

9.2. Регистрируясь на Сервисе, Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных.

10. Разрешение споров

10.1. Все споры и разногласия решаются путём переговоров.

10.2. При невозможности урегулирования спор передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11. Реквизиты Исполнителя

ИП Кузнецов Павел Павлович
ИНН: 501209485360
ОГРНИП: 322508100114819
Адрес: Москва
Email: support@tennisedge.ru
Расчётный счёт: 40802810001500284538
Банк: ООО "Банк Точка"
БИК: 044525104
Корр. счёт: 30101810745374525104

Настоящая редакция Оферты действует с 18.08.2026.